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タイトル
Text copied to clipboard!空港運営マネージャー
説明
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私たちは、空港の円滑な運営を確保するために、経験豊富で組織力のある空港運営マネージャーを募集しています。空港運営マネージャーは、旅客サービス、航空会社との調整、保安、施設管理、スタッフの監督など、空港の日常業務のあらゆる側面を管理する重要な役割を担います。このポジションは、空港の安全性、効率性、顧客満足度を高めるための戦略的な意思決定を行う責任があります。
空港運営マネージャーは、航空会社、政府機関、地上支援業者、保安機関、清掃業者など、さまざまな関係者との連携を図りながら、空港の運営を最適化します。また、緊急事態への対応計画の策定や、法令遵守、環境対策、安全基準の維持などにも関与します。さらに、予算管理、人材育成、業務改善の提案など、経営的な視点も求められます。
理想的な候補者は、航空業界での実務経験があり、優れたリーダーシップとコミュニケーション能力を持ち、複雑な問題に対して柔軟かつ迅速に対応できる方です。また、顧客志向でありながら、業務効率と安全性を両立させるバランス感覚が必要です。
この職務は、24時間体制で運営される空港において、シフト勤務や緊急対応が求められることもあります。責任は大きいですが、空港というダイナミックな環境で働くやりがいのあるポジションです。
責任
Text copied to clipboard!- 空港の日常運営の監督と管理
- 航空会社、地上支援業者、保安機関との連携
- スタッフの指導・評価・シフト管理
- 緊急時対応計画の策定と実施
- 予算の作成とコスト管理
- 安全基準と法令遵守の確保
- 顧客サービスの品質向上
- 施設・設備の維持管理
- 運航スケジュールの調整と最適化
- 業務改善の提案と実行
要件
Text copied to clipboard!- 航空業界または空港運営に関する実務経験3年以上
- 優れたリーダーシップとマネジメントスキル
- 高いコミュニケーション能力と対人スキル
- 緊急時に冷静に対応できる判断力
- 日本語と英語での業務遂行能力
- 基本的なITスキル（MS Officeなど）
- 柔軟な勤務体制（シフト勤務・夜勤含む）への対応力
- 高等教育機関での学位（航空、経営、または関連分野）
- 法令遵守と安全意識の高い姿勢
- チームワークと協調性を重視する姿勢
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- これまでの空港または航空業界での経験について教えてください。
- チームを管理した経験はありますか？どのような規模でしたか？
- 緊急事態に対応した経験があれば教えてください。
- 顧客満足度を向上させた具体的な取り組みはありますか？
- 英語での業務経験はありますか？
- シフト勤務や夜勤に対応可能ですか？
- 安全性や法令遵守に関して、どのような取り組みをしてきましたか？
- 複数の関係者と連携して業務を進めた経験はありますか？
- 予算管理やコスト削減の経験はありますか？
- このポジションに応募した理由を教えてください。
